Pogoji uporabe

1. Uvod in sprejetje pogojev

Dobrodošli na spletni strani podjetja Tix Collective (v nadaljevanju: »mi«, »nas«, »naš« ali »podjetje«). S sedežem na naslovu De Koop 101, 3828 RE Hoogland, Nizozemska, delujemo kot ponudnik storitev usposabljanja za vodenje na Nizozemskem.

Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju: »pogoji«) urejajo vašo uporabo naše spletne strani ter vseh storitev, programov usposabljanja in vsebin, ki jih ponujamo. Z dostopom do naše spletne strani ali uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji v celoti. Če se s temi pogoji ne strinjate, prosimo, ne uporabljajte naše spletne strani ali storitev.

Pridržujemo si pravico, da te pogoje kadar koli spremenimo ali posodobimo. Vsaka sprememba začne veljati z objavo na tej strani. Vaša nadaljnja uporaba spletne strani po objavi sprememb pomeni, da spremembe sprejemete. Priporočamo, da te pogoje redno pregledujete.

2. Opis storitev

Tix Collective ponuja programe usposabljanja za vodenje, delavnice, individualni coaching in korporativne izobraževalne programe na Nizozemskem. Naše storitve so namenjene posameznikom, ekipam in organizacijam, ki želijo razviti in okrepiti svoje vodstvene sposobnosti.

Naši programi vključujejo, vendar niso omejeni na:

• Program »Osnove vodenja« — uvodni program za nove vodje;
• Program »Strateško vodenje« — napredni program za izkušene vodje;
• Program »Vodenje ekip« — program za vodje ekip in timskih projektov;
• Prilagojeni korporativni programi za podjetja in organizacije;
• Spletni in hibridni formati usposabljanja.

Podrobni opisi posameznih programov, vključno z njihovo vsebino, trajanjem in cenami, so na voljo na ustreznih straneh naše spletne strani. Pridržujemo si pravico do sprememb programov, urnikov, lokacij in cen brez predhodnega obvestila.

3. Prijava in registracija

Za prijavo na naše programe morate izpolniti prijavni obrazec na naši spletni strani ali nas kontaktirati po e-pošti na [email protected]. S prijavo potrjujete, da so vsi podatki, ki ste jih navedli, resnični, točni in popolni.

Prijava na program ne pomeni samodejne potrditve udeležbe. Potrditev prijave vam pošljemo po e-pošti, v kateri so navedeni vsi podrobnosti glede programa, datumov, lokacije in plačila. Pridržujemo si pravico, da prijavo zavrnemo brez navedbe razloga.

V primeru, da program ne doseže minimalnega števila udeležencev, si pridržujemo pravico do prestavitve ali odpovedi programa. V takem primeru vas o tem obvestimo najmanj 7 delovnih dni pred predvidenim začetkom in vam ponudimo alternativni termin ali vračilo plačila.

4. Cene in plačilni pogoji

Vse cene na naši spletni strani so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo za posameznega udeleženca, razen če gre za korporativni program z drugačnimi pogoji.

Sprejemamo naslednje načine plačila:

• Bančno nakazilo na naš poslovni račun na Nizozemskem;
• Plačilo s kreditno kartico (Visa, Mastercard);
• iDEAL (za stranke z nizozemskim bančnim računom);
• Plačilo na račun za podjetja (po predhodnem dogovoru).

Plačilo je treba izvesti v celoti pred začetkom programa, razen če je pisno dogovorjeno drugače. V primeru neplačila si pridržujemo pravico, da udeleženca izključimo iz programa.

5. Odpoved in vračilo plačila

Razumemo, da se lahko vaše okoliščine spremenijo. Naša politika odpovedi je naslednja:

• Odpoved več kot 14 dni pred začetkom programa: Upravičeni ste do polnega vračila plačila, zmanjšanega za administrativne stroške v višini 50 €.
• Odpoved med 7 in 14 dni pred začetkom programa: Upravičeni ste do vračila 50 % plačanega zneska ali do prenosa prijave na drug termin istega programa.
• Odpoved manj kot 7 dni pred začetkom programa: Vračilo plačila ni mogoče. Ponujamo pa možnost prenosa prijave na drug termin, če je ta na voljo.
• Neudeležba brez predhodne odpovedi: Plačilo se ne vrača.

Vse odpovedi morajo biti poslane v pisni obliki po e-pošti na [email protected]. Datum prejema e-pošte velja kot datum odpovedi. Vračila plačil se izvedejo v roku 14 delovnih dni na isti plačilni instrument, ki je bil uporabljen za plačilo.

6. Pravice intelektualne lastnine

Vsa vsebina na tej spletni strani — vključno z besedili, grafiko, logotipi, slikami, avdio in video posnetki, programsko opremo ter drugimi materiali — je last podjetja Tix Collective ali naših licenčnih partnerjev in je zaščitena z zakoni o avtorskih pravicah ter intelektualni lastnini Kraljevine Nizozemske in Evropske unije.

Vsi učni materiali, priročniki, predstavitve, delovni listi in drugi materiali, ki jih prejmete v okviru naših programov usposabljanja, so prav tako zaščiteni z avtorskimi pravicami. Ti materiali so namenjeni izključno osebni uporabi udeleženca in jih ni dovoljeno kopirati, distribuirati, objavljati ali dajati na voljo tretjim osebam brez našega predhodnega pisnega soglasja.

Nepooblaščena uporaba kateregakoli materiala s te spletne strani ali iz naših programov lahko povzroči civilno in kazensko odgovornost v skladu z zakonodajo Kraljevine Nizozemske.

7. Uporaba spletne strani

S tem, ko uporabljate našo spletno stran, se strinjate, da jo boste uporabljali v skladu z veljavno zakonodajo in temi pogoji. Prepovedano je:

• Uporaba spletne strani na kakršen koli način, ki bi lahko poškodoval, onemogočil ali preobremenil spletno stran ali naše strežnike;
• Poskus nepooblaščenega dostopa do kateregakoli dela spletne strani, strežnika ali z njim povezanega sistema;
• Uporaba avtomatiziranih sistemov za zbiranje podatkov s spletne strani (vključno s »scraping«, »crawling« ali drugimi tehnikami);
• Objavljanje ali prenašanje kakršnekoli vsebine, ki je nezakonita, žaljiva, grozilna, obrekljiva ali kako drugače neprimerna;
• Uporaba spletne strani za komercialne namene brez našega predhodnega pisnega soglasja;
• Ponarejanje ali manipulacija identifikatorjev za prikrivanje izvora katerekoli vsebine, poslane prek spletne strani.

8. Izjava o omejitvi odgovornosti

Vsi programi usposabljanja, materiali in storitve, ki jih ponuja Tix Collective, so namenjeni izključno izobraževalnim namenom. Naši programi so zasnovani tako, da udeležencem pomagajo razviti vodstvene sposobnosti in kompetence, vendar ne zagotavljamo in ne obljubljamo:

• Določenih poklicnih ali kariernih rezultatov;
• Finančnih koristi ali povečanja prihodkov;
• Napredovanja ali pridobitve določenega delovnega mesta;
• Specifičnih poslovnih rezultatov ali izboljšav organizacijske učinkovitosti.

Strokovnjaki, ki sodelujejo v naših programih, nastopajo kot povabljeni strokovnjaki in izvedenci na posameznih področjih. Njihova mnenja in nasveti so zasnovani na njihovih izkušnjah in strokovnem znanju, vendar ne predstavljajo pravnega, finančnega ali drugega strokovnega svetovanja.

Udeleženci so v celoti odgovorni za svoje odločitve in dejanja, ki jih sprejmejo na podlagi znanja, pridobljenega v naših programih. Tix Collective ne prevzema odgovornosti za kakršnekoli posredne, neposredne, naključne, posebne ali posledične škode, ki bi nastale v zvezi z uporabo naših storitev ali materialov.

9. Zasebnost in varstvo podatkov

Vaša zasebnost nam je pomembna. Zbiranje, obdelava in shranjevanje vaših osebnih podatkov poteka v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 — Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) — ter zakonodajo Kraljevine Nizozemske na področju varstva podatkov.

Podrobne informacije o tem, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše osebne podatke, najdete v naši Politiki zasebnosti. Informacije o uporabi piškotkov na naši spletni strani so na voljo v naši Politiki piškotkov.

10. Uporaba piškotkov

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje optimalne uporabniške izkušnje, analizo prometa in izboljšanje naših storitev. Z uporabo naše spletne strani se strinjate z uporabo piškotkov v skladu z našo Politiko piškotkov.

Piškotke lahko kadar koli upravljate ali onemogočite prek nastavitev vašega brskalnika ali prek naših nastavitev piškotkov na spletni strani.

11. Povezave do tretjih oseb

Naša spletna stran lahko občasno vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb. Te povezave so navedene izključno v informativne namene. Tix Collective nima nadzora nad vsebino ali politikami zasebnosti teh spletnih strani in ne prevzema odgovornosti za njihovo vsebino, točnost ali dostopnost.

Dostop do spletnih strani tretjih oseb prek povezav na naši spletni strani je na vašo lastno odgovornost. Priporočamo, da pred uporabo teh spletnih strani preberete njihove pogoje uporabe in politike zasebnosti.

12. Odškodnina

Strinjate se, da boste podjetje Tix Collective, njegove direktorje, zaposlene, svetovalce in partnerje branili in odškodovali za vse zahtevke, škode, stroške in odhodke (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški), ki izhajajo iz vaše kršitve teh pogojev, vaše uporabe naše spletne strani ali storitev ali vaše kršitve kakršnekoli pravice tretjih oseb.

13. Višja sila

Tix Collective ne bo odgovoren za kakršnokoli zamudo ali neizpolnitev obveznosti, ki je posledica okoliščin zunaj našega razumnega nadzora, vključno z, vendar ne omejeno na: naravne nesreče, epidemije ali pandemije, vladne ukrepe, stavke, izpade električne energije ali interneta, vojna dejanja ali teroristične napade.

V primeru višje sile vas bomo obvestili v najkrajšem možnem času in si prizadevali najti alternativno rešitev, kot je prestavitev programa ali izvedba v spletni obliki.

14. Ločljivost določb

Če bi se katera koli določba teh pogojev izkazala za neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo v skladu z zakonodajo Kraljevine Nizozemske, to ne vpliva na veljavnost in izvršljivost preostalih določb. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki čim bolj odraža namen prvotne določbe.

15. Pravo in pristojnost

Ti pogoji uporabe se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Kraljevine Nizozemske. Vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev ali so z njimi povezani, rešuje pristojno sodišče v Utrechtu, Nizozemska, razen če obvezna zakonodaja določa drugačno pristojnost.

V primeru potrošniškega spora se lahko obrnete tudi na platformo za spletno reševanje sporov Evropske komisije ali na nacionalni organ za varstvo potrošnikov na Nizozemskem (Autoriteit Consument & Markt — ACM).

16. Celotni dogovor

Ti pogoji uporabe, skupaj z našo Politiko zasebnosti in Politiko piškotkov, predstavljajo celoten dogovor med vami in podjetjem Tix Collective glede uporabe naše spletne strani in storitev. Vsi prejšnji dogovori, ustni ali pisni, so s tem nadomeščeni.

17. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico, da te pogoje kadar koli spremenimo ali posodobimo po lastni presoji. Spremembe začnejo veljati takoj po objavi na tej strani. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu te strani.

V primeru bistvenih sprememb bomo uporabnike obvestili prek elektronske pošte (če imamo vaš e-poštni naslov) ali z vidnim obvestilom na naši spletni strani. Vaša nadaljnja uporaba spletne strani ali storitev po objavi sprememb pomeni, da te spremembe sprejemete.

18. Kontaktni podatki

Če imate kakršnakoli vprašanja, pomisleke ali pripombe v zvezi s temi pogoji uporabe, nas lahko kontaktirate na naslednji način: